1.1: Introducción a los Principios de Gestión
El reto principal de un gerente es resolver los problemas de manera creativa, y se debe ver a la gestión como "el arte de hacer las cosas a través de los esfuerzos de otras personas". 1 Los principios de gestión, entonces, son los medios por los que realmente se maneja, es decir, hacer las cosas a través de otros, individualmente, en grupos o en organizaciones.